Términos y Condiciones - Canvas Express

Bienvenido a Canvas Express. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Canvas Express, aceptas estos Términos y Condiciones y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

a. Elegibilidad: Debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal para usar nuestro sitio web y realizar compras.

b. Cuenta de Usuario: Puedes crear una cuenta para acceder a ciertas funciones del sitio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

c. Conducta Prohibida: No debes usar el sitio web para actividades ilegales, difamatorias, ofensivas o que infrinjan los derechos de terceros.

3. Productos y Pedidos

a. Descripción de Productos: Canvas Express se esfuerza por describir los productos con precisión. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores u otros contenidos sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores.

b. Precios: Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente y no incluyen impuestos ni tarifas de envío, a menos que se indique lo contrario.

c. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para la venta.

d. Realización de Pedidos: Al realizar un pedido, aceptas que estás comprando un producto sujeto a estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento.

4. Pagos y Facturación

a. Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y otros métodos de pago seguros en línea.

b. Información de Facturación: Debes proporcionar información de facturación precisa y completa. Si la información de pago es incorrecta o fraudulenta, nos reservamos el derecho de cancelar tu pedido y notificar a las autoridades pertinentes.

5. Envío y Entrega

a. Política de Envíos: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y otros factores.

b. Envíos Internacionales: Realizamos envíos a nivel internacional. Los costos y tiempos de envío pueden variar según el destino.

c. Rastreo de Pedidos: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

6. Devoluciones y Reembolsos

a. Plazo de Devolución: Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, cuando corresponda. Para ser elegible, el producto debe conservarse en su estado original y en su embalaje original, salvo cuando exista daño, defecto o error de fabricación.

b. Productos Personalizados o Fabricados Bajo Pedido: No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, errores del cliente al subir o seleccionar una imagen, elección incorrecta de tamaño, diseño o color, preferencias personales, ni errores en la información o especificaciones proporcionadas por el cliente.

c. Productos Dañados, Defectuosos o con Error: Si el producto llega dañado, tiene un defecto o error de fabricación, o no coincide con lo solicitado por una causa atribuible a Canvas Express, el cliente deberá contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. La solicitud debe incluir fotografías del problema y el número o los datos del pedido.

d. Solución: Después de revisar el caso, el cliente podrá solicitar un reemplazo o un reembolso. Cuando el problema sea atribuible a Canvas Express, la solución se procesará sin costo adicional.

Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos completa para conocer el proceso de solicitud.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Canvas Express o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

Canvas Express no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de nuestro sitio web o productos.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al momento de su publicación en nuestro sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa derivada del uso del sitio web o de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

Gracias por elegir Canvas Express. Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible.